הצהרת נגישות

אנחנו בהקול מהצפון רואים חשיבות רבה במתן שירות שוויוני לכלל הלקוחות ובשיפור השירות הניתן לאנשים עם מוגבלות. אנו משקיעים משאבים ומאמצים כדי לאפשר לכל אדם לגלוש באתר ולקבל שירות בצורה נוחה, עצמאית ושווה.

רמת הנגישות באתר

אתר זה הונגש בהתאם לתקן הישראלי ת"י 5568 חלק 1, המבוסס על הנחיות WCAG 2.0 של ארגון W3C, ברמת התאמה AA - רמת ההתאמה הנדרשת לפי תקנה 35 לתקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), תשע"ג-2013.

אמצעי הנגישות באתר

מבנה סמנטי תקין - היררכיית כותרות, אזורי ניווט ותוכן מסומנים לקוראי מסך.
טקסט חלופי (alt) לתמונות משמעותיות, וסימון תמונות דקורטיביות כך שקורא המסך ידלג עליהן.
ניווט והפעלה מלאים באמצעות מקלדת, כולל סימון ברור של אלמנט המיקוד (focus).
קישור "דילוג לתוכן" בתחילת כל עמוד.
שמירה על יחסי ניגודיות של 4.5:1 לפחות בטקסט רגיל.
תמיכה בהגדלת תצוגה עד 200% ללא אובדן תוכן או פונקציונליות.
תוויות (label) מקושרות לכל שדה טופס, והודעות שגיאה בטקסט ולא בצבע בלבד.
תפריט נגישות ייעודי המאפשר התאמות תצוגה אישיות: הגדלה והקטנה של הטקסט, ניגודיות גבוהה, גווני אפור, הדגשת קישורים, גופן קריא, סמן עכבר מוגדל ועצירת אנימציות. ההעדפות נשמרות בדפדפן ונשארות בתוקף בין העמודים.

תפריט הנגישות הוא כלי עזר להתאמה אישית בלבד. הוא אינו תחליף להנגשת האתר עצמו, וההנגשה בוצעה בקוד האתר ולא באמצעות תוסף אוטומטי.

סביבות שנבדקו

האתר מותאם לדפדפנים Chrome, Firefox, Safari ו-Edge בגרסאותיהם העדכניות, במחשב שולחני ובמכשירים ניידים (iOS ו-Android), ולניווט מקלדת מלא. מבנה האתר נבנה לתמיכה בקוראי מסך נפוצים כגון NVDA ו-VoiceOver.

הסדרי נגישות באולפן

האולפן שלנו נמצא במגדל. אנו עושים כמיטב יכולתנו להתאים את הביקור לכל לקוח. לקוחות הזקוקים להתאמת נגישות פיזית - חניה, גישה למבנה, שירותים נגישים או כל צורך אחר - מוזמנים ליצור איתנו קשר מראש בטלפון או בוואטסאפ, ונוכל למסור מידע מדויק על התנאים במקום ולתאם את ההתאמות הנדרשות.

הסתייגות ומגבלות ידועות

למרות מאמצינו להנגיש את כלל הדפים והתכנים, ייתכן שיימצאו חלקים או תכנים שטרם הונגשו במלואם, או שאינם בשליטתנו - למשל תכנים משובצים של צד שלישי (נגני וידאו, מפות או רשתות חברתיות). אם נתקלתם בתוכן שאינו נגיש עבורכם, נשמח שתפנו אלינו ונספק את המידע בדרך חלופית ונגישה, וכן נפעל לתקן את הליקוי.